暗証番号を忘れてしまったときはどうすればよいですか？

暗証番号をお忘れになった場合は、 お客さまの口座にログイン後、「商品・サービス一覧」→「暗証番号変更」画面へ遷移し、最下部にある「暗証番号を忘れた人はこちらへ（再登録暗証番号発行依頼）」をクリックしてください。

再登録暗証番号の発行手続きの申込画面が表示されますので、「申込」ボタンをクリックして、お申込みください。

※「申込」ボタンをクリックして再登録暗証番号発行をお申込みいただいた後、新しい暗証番号を設定するまでは、振込みなど、暗証番号を伴うお取引は全てご利用できなくなります。また、再登録暗証番号発行のお申込みはキャンセルできませんので、お申込みに際しては十分ご注意ください。

申請受付後、当行より暗証番号を再設定するための再登録暗証番号を「転送不要」の簡易書留にてお客さまのご登録住所宛にお送りいたします。口座にご登録の住所から転居されている場合は、まず先に住所変更手続きを行ってください。