楽天銀行ビジネスデビットカード(JCB)を利用した商品・サービスの購入の取消後、しばらくしてからお支払のご案内が通知されたのですが？（個人事業主のお客さま）

一部ご利用店舗等では、ご利用日に届く利用情報がキャンセルされ、お客さまの個人ビジネス口座へご利用代金が返金された後、「売上確定情報」（請求・返金）がそれぞれ届く場合があります。

この場合、「売上確定情報」が届いた時点で再度重複して入出金の明細が表示されることがあります。「売上確定情報」（請求・返金）の到着タイミングのずれにより、最初にお引落しが行われ、後日入金されることがあり、最初のお引落し時に残高がご請求金額に至らない場合は、お支払のご案内が自動通知される場合があります。

楽天銀行ではご利用店舗等から届くキャンセル情報を確認後、お客さまの個人ビジネス口座に返金させていただいています。返金処理が完了しましたら、取引通知メールでお知らせします。

ご利用店舗等からキャンセル情報が楽天銀行へ届くまでお待ちください。

同ご利用店舗等から当行に送信されるデビット取引に伴う確定した売上情報以下「売上確定情報」（請求）の到着後キャンセル情報が届くまでに2～3週間以上かかる場合があります。

2～3週間お待ちいただいても返金とならない場合、ご利用店舗等へお問い合わせください。

ご請求金額をお客さまのお個人ビジネス口座にご入金いただいた場合は、順次お引落しをさせていただき、キャンセル情報の到着前に個人ビジネス口座をご利用いただけます。