楽天銀行ビジネスデビットカード(JCB)を使い、お店で「デビットで」と伝えて決済しようとしたらできませんでした。(個人事業主のお客さま)

楽天銀行ビジネスデビットカード(JCB)を使い、お店で「デビットで」と伝えて決済しようとしたらできませんでした。(個人事業主のお客さま)

決済いただけなかった理由として、以下の可能性があります。

店舗側で「J-Debit(ジェイ・デビット)」サービスと間違って認識されたため。

「JCBデビット」は「J-Debit」サービスとは異なります。「支払はカードで」とお伝えされた場合、
「J-Debit」サービスと間違って認識される場合があります。
「支払はJCBで」とお伝えいただくことをお勧めします。

※楽天銀行では、「J-Debit」サービスは取扱っておりません。

ビジネスデビットカードの利用が停止しているため。
利用が停止している理由として以下の状態が考えられます。
設定画面で「利用停止」が選択されている
未清算がある
会費が未払い
残高が不足している

その他、決済いただけなかった利用が不明な際は、メールでお問い合わせ下さい。


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